Vorlesung

Titel:

Prozessmanagement, WS 2020/2021

 

Person:

Feuersenger, Hannes

 

Termine:

donnerstags, 09:00 Uhr - 11:00 Uhr, Zoom: https://ovgu.zoom.us/j/94478605374

 

Inhalt:

• Grundlagen zum Prozessmanagement • Vorgehenskonzept zur Einführung eines Prozessmanagements • Methoden zur Prozessidentifikation und Prozessimplementierung • Prozesscontrolling • Methoden zur Prozessverbesserung und Prozesserneuerung • Customer Relationship Management • Supply Chain Management • Product Lifecycle Management

 

Verweisungen:

 

Skripte:

pdf01_Einführung

pdf02_Anwendungsbereich

pdf03_Begriffe

pdf04_Prozessmanagement

pdf05_Prozesscontrolling

pdf06_Projektmanagement

pdf07_Fallbeispiele