Diplomarbeit
Titel:
Konzeption eines Modells zur Umsetzung einer rechnergestützten QM-Dokumentation
Autor:
Leithardt, Tanja
Betreuer:
Arndt, Hans-Knud
Abgabedatum:
28.10.2004
Abstract:
Im Zuge eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems werden die Verfahrensanweisungen der QM-Dokumentation durch Prozessbeschreibungen abgelöst. Diese Prozessbeschreibungen sind Bestandteil des Qualitätsmanagementhandbuches und werden von einzelnen Abteilungen erstellt. Vor der Veröffentlichung des Handbuches werden die zugrunde liegenden Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit geprüft und anschließend freigegeben. Erst nach der Freigabe der Dokumentation erfolgt die Publizierung des Handbuches. Die mit Hilfe des ARIS-Toolsets aufgenommene Prozessmodelle sollen die graphischen Prozessbeschreibungen innerhalb der QM-Dokumentation abbilden. Historisch bedingt wurden die Verfahrens-, Arbeits- und Prüfanweisungen (QM-Dokumentation) in dem System XERI™ dokumentiert. Den Prozessbeschreibungen innerhalb der ARIS-Prozesslandschaft liegen diverse Arbeits- und Prüfanweisungen innerhalb der XERI™-Dokumentation zugrunde. Über einen externen Link können diese Arbeits- und Prüfanweisungen direkt aus dem Prozessmodell aufgerufen werden. Da die Prozessbeschreibungen nicht innerhalb von ARIS nach den Normvorschriften gelenkt werden können, werden die Modellabbildungen von ARIS nach XERI™ übertragen. Die Dokumentenlenkung erfolgt dann über den in XERI™ integrierten und zertifizierten Freigabe-Workflow. Beide Systeme dienen der QM-Dokumentation und sollen dazu auch gemeinsam genutzt werden. Eine gemeinsame Schnittstelle existiert jedoch noch nicht. Deshalb wird hier eine Schnittstelle konzipiert und umgesetzt, um beide Systeme gemeinsam für eine rechnergestützte Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems nutzen zu können. Dazu wird ein Konzept herausgearbeitet, welches unabhängig von den zugrunde liegenden Systemen eine Methodik beschreibt, mit der eine rechnergestützte QM-Dokumentation durchgeführt werden kann. Darauf aufbauend wird konkret eine Schnittstelle zwischen den beiden Systemen realisiert.
Verweisungen:
