Studienarbeit
Titel:
Einführung eines Managementsystems in einer studentischen Unternehmensberatung
Autor:
Kohse, Matthias
Betreuer:
Graubitz, Henner
Abgabedatum:
17.11.2007
Abstract:
Die studentische Unternehmensberatung Submit e.V. wurde im Februar 2000 gegründet, seitdem gab es bereits mehrere „Generationenwechsel“ im Verein. Im Verlauf des Bestehens hat sich gezeigt, daß bei der Weitergabe von Aufgaben bzw. Funktionen von einer Person auf einen Nachfolger Wissen verloren geht. Die Einarbeitung eines Nachfolgers bestand aus einer kurzen Einführung, der Übergabe der archivierten Dokumente und aus nachträglichen Rückfragen. Durch diese Form der Weitergabe von Wissen über die Funktionen und Prozesse im Verein kann nicht das komplette für die Organisation relevante Wissen einer Person übergeben werden, denn dessen Bedeutung erschließt sich oft erst bei einer konkreten Anwendung. Dies hat zur Folge, daß das Wissen, welches bei der Übergabe nicht verinnerlicht oder dokumentiert wird, erneut erworben werden muss. Beispiele hierfür sind die zu befolgenden bürokratischen Abläufe beim Wechsel des Vereinsvorstandes und die Verfahrensweise bei der Pflege von Kontakten außerhalb des Vereins. Motiviert durch die oben genannten Mißstände wurde im Verein die Entwicklung eines Handbuchs angestoßen, dass durch die Dokumentation wiederkehrender Verfahren, und deren ständige Aktualisierung, das erworbene Wissen sichert und stets auf dem neusten Stand hält. Hierdurch soll die Übergabe von Aufgaben und Funktionen erleichtert werden. Die reine Dokumentation der natürlich gewachsenen und der vorgeschriebenen Verfahren sichert allerdings noch nicht das weitere Funktionieren der gesamten Organisation, deshalb soll im Rahmen dieser Studienarbeit die Gestaltung eines Managementsystems für die studentische Unternehmensberatung Submit e.V. nach den sieben Gestaltungsregeln für Managementsysteme, wie sie von Ahrens und Hofmann-Kamensky beschrieben werden, untersucht und ein Lösungsvorschlag erarbeitet werden.
Verweisungen:
