Studienarbeit
Titel:
Istzustandsuntersuchung und Prozessverbesserung im Filialbetrieb der Preussen Apotheke
Autor:
Kunze, Liane
Betreuer:
Arndt, Hans-Knud
Abgabedatum:
19.12.2007
Abstract:
Bei der Preussen Apotheke wurden Bestell- und Lieferprozessen untersucht sowie Lösungsansätze zu kritischen Prozessabschnitten entwickelt. Diverse Mitarbeiter bearbeiten viele Kundenbestellungen, die zum Teil eine Dauer von mehreren Wochen beanspruchen. Deshalb ist eine zweckmäßig Kommunikation und eine zentrale Informationserfassung aller Kundenbestellungen notwendig.
Verweisungen:
