Administrator IT Leitstand (w/m/divers) in der Otto Group IT
Art:
Festanstellung
Veröffentlichung:
19-11-2019
Ort:
Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben, den E-Commerce-Spirit von OTTO sowie die Innovationskraft unseres Konzerns erleben.
Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich noch besser und die Otto Group Funktionsbereiche steuern erfolgreich 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften.
Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.
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Der Bereich Cloud & Infrastructure Services (CI) gehört zur Otto Group IT und verkauft seine Leistungen an die Otto Group Gesellschaften. In dem Bereich CI ist ein weiterer wichtiger Bestandteil der zentrale Leitstand (Alert Response) mit der Überwachung, Steuerung und Störungsbehebung im 24/7 Schichtbetrieb für alle IT-Systeme. Somit bildet die Abteilung eine wichtige zentrale Funktion und arbeitet eng mit den IT-Fachabteilungen zusammen.
Das bringt der Job:
Aktive Überwachung der Otto Group Applikationen und IT-Infrastruktur inkl. Fehleranalyse und -behebung - Steuerung, Überwachung und Fehleranalyse der konzernweiten Batchverarbeitung - Erfassung, Kategorisierung und Steuerung von Trouble Tickets sowie Durchführung der notwendigen Eskalationsprozeduren im 24x7 Schichtbetrieb - Durchführung und Begleitung von Changes und IT Releases - Persönliche Verantwortung für dedizierte Themen in Form einer Patenschaft - Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Das brauchen wir:
Ausbildung zum Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung - Gute Linux- und Netzwerk Kenntnisse - Kenntnisse in Service Prozessen nach ITIL - Erfahrung im Umgang mit Monitoring-Systemen (Vorzugweise ZIS/ LeuTek) und Batchverarbeitung (Vorzugweise Control-M/ BMC) - Eine gute Kommunikationsfähigkeit, eine positive Ausstrahlung und einen professionellen Umgang mit unseren Kunden - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Willen zur selbständigen Arbeit und Selbstmotivation sowie gute Teamfähigkeit
Das bieten wir:
Einen Arbeitsplatz im hochmodernen Leitstand - Eine partnerschaftliche Einarbeitung - Eine positive Arbeitsatmosphäre, ein respektvolles Miteinander, eine offene Gesprächskultur und einen starken Zusammenhalt im Team - Eine breite Palette von Sozialleistungen wie zum Beispiel ein Fitnessstudio auf dem Gelände, Zuschuss zur HVV-ProfiCard und 15% Personalrabatt - Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!