Vorlesung

Titel:

Prozessmanagement, WS 2021/2022

 

Person:

Feuersenger, Hannes

 

Termine:

donnerstags, 11:00 Uhr - 13:00 Uhr, G22A-217

 

Inhalt:

• Grundlagen zum Prozessmanagement • Vorgehenskonzept zur Einführung eines Prozessmanagements • Methoden zur Prozessidentifikation und Prozessimplementierung • Prozesscontrolling • Methoden zur Prozessverbesserung und Prozesserneuerung • Customer Relationship Management • Supply Chain Management • Product Lifecycle Management

 

Verweisungen:

 

Skripte:

pdf01_Einführung

pdf02_Anwendungsbereich

pdf03_Grundlagen der Modellierung

pdf04_Begriffe

pdf05_Prozessmanagement

pdf06_Prozesscontrolling

pdf07_Projektmanagement

pdf08_Fallbeispiele