Masterarbeit
Titel:
Die Entwicklung von Videokonferenz-Software zu modernen Collaboration-Lösungen in Zeiten einer Pandemie am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens
Autor:
Pfeffer, Julia
Betreuer:
Arndt, Hans-Knud
Abgabedatum:
07.11.2021
Abstract:
Die Kommunikation ist eines der wichtigsten Elemente innerhalb der Gesellschaft. Schon früh wurde diese mit Hilfe von Bildern und Schriften ausgeübt. In Bezug auf Bildungseinrichtungen und Unternehmen wird sie in unterschiedlichen Formen angewendet. Eine der verwendeten Arten sind Besprechungen, um den aktuellen Stand unterschiedlicher Themen und Schwerpunkte zu erörtern. Dies findet üblicherweise an einem zentralen Ort innerhalb der jeweiligen Einrichtung statt. Die Kommunikation verbindet dabei die einzelnen Individuen miteinander. Bei Teambildungen nimmt sie einen wichtigen Grundpfeiler, mit dessen Hilfe die Produktivität und Leistung gesteigert werden, ein. Mit der Nutzung von geeigneter Software ist dies auch über größere Distanz möglich. Die sogenannten Videokonferenz-Software (VKS) und Collaboration-Software (CS) etablieren sich gerade in Zeiten einer Pandemie immer mehr. Wie sind Videokonferenzen (VK) entstanden und wie ihr Entwicklungsverlauf? Welche Einrichtungen machen wie davon Gebrauch? Doch vor allem: Welche Auswirkungen hat diese Art von Software im Hinblick auf die psychologischen und sozio-kulturellen Aspekte der Beteiligten? Anhand einer daraus resultierenden Analyse soll ermittelt werden, welche positiven und negativen Kriterien ein solches System mit sich führt. Anschließend soll anhand des konkreten Beispiels eines mittelständischen Unternehmens und der CS Microsoft (MS) Teams verschiedene Schwerpunkte innerhalb dessen analysiert und die zuvor gewonnenen Erkenntnisse angewendet und evaluiert werden. Die Untersuchung findet dabei in dem Zeitraum der Pandemie-Situation statt. Durch eine Mitarbeiter/innen (MA) -Befragung und parallel durchgeführte Einzelgespräche, sollen Anforderungen und Bedürfnisse analysiert und mit entsprechenden Lösungsansätzen versehen werden.
Verweisungen:
